Chez scalefox.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations pouvant vous identifier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur scalefox.world. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, vos droits relatifs à la confidentialité, ainsi que les protections légales dont vous bénéficiez.
Cette politique concerne toutes les informations que nous recueillons via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données exposées dans cette politique.
Informations que nous recueillons
Nous collectons divers types d’informations afin de fournir et d’améliorer nos services pour vous :
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et détails de facturation
Identifiants de compte et préférences personnelles
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre appareil
Type et version du navigateur
Les pages que vous visitez sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée passée sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies, technologies similaires et données de suivi
Nous utilisons des cookies, des technologies similaires et des outils de suivi pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies et technologies similaires ou pour vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons Vos Informations
scalefox.world utilise les données collectées à diverses fins :
Fournir et maintenir le service
Surveiller l’utilisation de notre service et assurer son bon fonctionnement.
Fournir des services de support et de service client
Fournir des services de support et de service client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations précieuses
Optimiser notre service en analysant les habitudes et comportements des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Vous informer des mises à jour
Vous tenir informé des changements apportés à nos services, politiques ou conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales ainsi que des informations sur des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveillance continue et prévention de la fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques pour la sécurité et l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à nos partenaires ou prestataires de services sans votre consentement, sauf indication contraire dans cette politique :
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces partenaires et prestataires de services ont accès à vos informations pouvant vous identifier uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
Respect des obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également partager ces informations si nous jugeons cela nécessaire pour :
Faire valoir ou protéger nos droits légaux
Se défendre contre des revendications légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’utilisation abusive de nos services
Transferts d’entreprise et fusions
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de ces informations.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l’intégrité de vos données sont importantes pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n’est totalement sécurisée.Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations pouvant vous identifier, nous ne pouvons garantir leur sécurité et leur intégrité absolues.
Nos mesures de sécurité et d’intégrité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Réalisation d'audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Gestion des accès et authentification
Formation des salariés à la protection des données personnelles
Procédures de réponse aux incidents
Si vous découvrez un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations pouvant vous identifier. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès, modification et mise à jour
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des données vous concernant que nous détenons. Cela est possible via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations pouvant vous identifier dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs particuliers liés à votre situation.
Confidentialité des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données personnelles
Nous ne conserverons vos informations pouvant vous identifier que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations pouvant vous identifier dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durée de conservation des données :
Informations sur le compte : Conservé pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans pour des raisons fiscales et comptables
Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous gérons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes régissent vos interactions là-bas.
Liens vers des sites externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services de Tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour analyser la manière dont vous utilisez notre service. Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité concernant l’usage de ces données.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons actualiser notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification vous sera communiquée en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document.
Notification des modifications :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous en informerons les utilisateurs par :
Notification par email à l’adresse liée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 25 Place de la Mairie, 17220 La Jarrie, France
Téléphone : +33757128114
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST